Preguntas frecuentesTodo lo que nos suelen preguntar antes de empezar

Para psicólogos, terapeutas y profesionales de la salud que quieren una web profesional que transmita confianza y les ayude a conseguir solicitudes de primera visita, con agenda online y sin tener que pelearse con lo técnico.

No es para ti si:

• quieres una web “mega a medida” con desarrollo complejo desde cero (con funcionalidades muy específicas),
• quieres pagar una vez y olvidarte (esto es un servicio con mantenimiento y mejora continua),
• o necesitas que alguien gestione por ti la agenda/los pacientes (la gestión clínica la llevas tú).

• One Page: una web de presentación en una sola página, ideal para empezar rápido con lo esencial (servicios, sobre ti, contacto y reservas).
• Web Completa: más secciones y posibilidades (páginas separadas, estructura más amplia, blog opcional y opciones avanzadas según el caso).

Sí. Si necesitas una web con estructura o funcionalidades especiales, lo vemos en una reunión y te propongo una solución a medida.

Ambos. La web se adapta a tu forma de trabajar: sesiones presenciales, online o mixtas. También podemos destacar tu ubicación si te interesa captar pacientes de tu zona y potenciar el SEO local.

El hosting y el email corporativo está incluido en el plan.

Recomendamos que el dominio lo compres tú directamente (así siempre es tuyo). Te guiamos paso a paso para comprarlo y configurarlo correctamente, y nosotros nos encargamos de conectarlo con tu web.

Para arrancar lo antes posible, te pedimos:

• logo (si lo tienes),
• colores o referencias de estilo,
• fotos (ideal: foto profesional tuya),
• tus respuestas al cuestionario de alta (con ellas te ayudamos a escribir los textos),
• listado de servicios y forma de trabajar,
• datos de contacto y enlaces a redes,
• si hay despacho: dirección y horario.

Que en 7 días laborables desde que recibimos el contenido completo tendrás la web montada y lista para revisar y publicar.

Si el contenido nos lo entregas por partes, el plazo se ajusta al ritmo de entrega (pero iremos avanzando a medida que lo envías).

Incluye una fase de revisión para dejarla ajustada a tu gusto antes de salir online: ajustes de textos, secciones, orden y detalles visuales.

Sí. Precisamente el valor de la suscripción es que la web no se queda congelada: incluye soporte y mejoras continuas dentro de lo que cubre tu plan.

Trabajamos con una biblioteca de diseños creados por nosotros específicamente para psicólogos y terapeutas.

Partimos de una base sólida (estructura y estilos ya probados) y la adaptamos a tu marca y contenido para que el resultado sea profesional, coherente y rápido de lanzar.

Además, iremos ampliando progresivamente los estilos disponibles.

Si ya tienes identidad visual, la respetamos. Y si no, te propongo una línea estética coherente y profesional para tu tipo de terapia y público.

Te ayudamos a escribirlos. Tú nos das la información en un cuestionario, con tus palabras (qué haces, cómo trabajas, a quién ayudas, tus servicios), y nosotros te ayudamos a convertirla en textos claros y optimizados para SEO.

Después los revisas en un documento compartido: puedes cambiar lo que quieras o dejarnos comentarios. Los textos hablan en tu voz y nunca inventamos datos, cifras ni testimonios.

Puedes usar tus fotos (recomendado). La foto profesional tuya suele ser el elemento que más confianza transmite. Si no tienes, te orientamos sobre qué tipo de fotos funcionan mejor.

Sí, es posible como extra. Contáctanos y te recomendaremos la opción más estable según el caso (y cómo se gestionará la traducción de los textos).

Integramos en tu web un sistema de reservas para que tus pacientes puedan solicitar cita de forma cómoda y ordenada, sin intercambios interminables de mensajes.

Trabajamos con cal.com. Lo integramos en tu web y dejamos el sistema listo para que puedas gestionarlo desde tu cuenta.

Te dejamos el calendario integrado y funcionando, y te guiamos para que puedas configurar tu disponibilidad, duraciones y detalles desde cal.com.

Así tú tienes el control total y lo puedes ajustar cuando quieras sin depender de nadie.

Sí, cal.com permite sincronización con calendarios externos. La conexión se realiza desde tu cuenta de cal.com.

Sí, cal.com permite enviar recordatorios automáticos a tus pacientes.

Sí, cal.com permite cobrar por tus sesiones mediante Stripe.

No. La gestión de las citas y de tus pacientes la llevas tú desde tu cuenta de cal.com. Nosotros dejamos el sistema integrado y funcionando, y te ayudamos si tienes cualquier duda.

Si ya usas Calendly u otra herramienta similar puedes quedarte con ella y la integraremos en la web.

Sí, la web se entrega preparada para SEO: estructura correcta, rendimiento, indexación, etiquetas básicas, versión móvil, y configuraciones esenciales para que Google pueda rastrearla correctamente.

Si necesitas subir posiciones de forma consistente, tenemos servicio de SEO avanzado complementario.

No sería serio prometerlo. Lo que sí garantizamos es una web bien construida y preparada, y si quieres trabajar visibilidad, podemos hacerlo con una estrategia SEO/Ads.

Sí, podemos dejar configurada la analítica (por ejemplo, Analytics/Search Console) para que midas visitas y conversiones.

El blog es opcional (según plan).

Lo recomendamos si quieres trabajar SEO y autoridad a medio plazo con contenido útil (y si vas a poder mantenerlo con cierta constancia).

Sí. Puedes añadir servicios de SEO y/o Google Ads para acelerar la captación y trabajar visibilidad.

Incluye el “día a día” para que la web funcione correctamente y esté cuidada: actualizaciones, seguridad, optimización y soporte técnico, además de hosting administrado. Si tienes cualquier duda con tu web, también estamos aquí para ayudarte.

No incluye tareas como:

• redacción de artículos constantes,
• gestión de campañas,
• diseño de marca completo,
• administración de citas/pacientes,
• desarrollos grandes o funcionalidades complejas no contempladas.

Sí. Tendrás acceso y te explicaremos cómo editar fácilmente contenidos de tu web (textos, imágenes, entradas del blog, etc.) si quieres hacerlo por tu cuenta.

Sí, para poder dar un servicio sostenible hay un límite razonable de cambios menores que puedas necesitar en tu web.

Si hay una caída o error crítico, recibimos un aviso automáticamente y lo tratamos como prioridad absoluta para restaurar el servicio lo antes posible.

Sí, se realizan copias de seguridad de forma diaria.

Sí. Nos encargamos de las actualizaciones técnicas, la seguridad y el rendimiento de tu web, revisando que todo siga funcionando correctamente.

Sí. Si ya tienes tu web en WordPress y quieres mantenerlo, podemos hacer un rediseño a medida sobre tu instalación actual. Es un proyecto personalizado, fuera de los planes mensuales: cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta.

No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras.

Al cancelar, la web deja de estar publicada porque el servicio incluye hosting, mantenimiento y soporte.

Si quieres conservarla, puedes solicitar una migración/copia.

Sí. Si quieres llevártela, podemos preparar una migración para que tengas tu web en tu propio hosting.

Incluye la entrega/migración de los archivos de tu web para que puedas seguir con tu web fuera del servicio. El coste es de 149€+IVA.

El contenido que aportas (textos, imágenes, marca) es tuyo. Mientras estás suscrito, la web está alojada y mantenida dentro del servicio. Si solicitas la migración, te llevas tu web para tenerla en tu hosting y gestionarla donde prefieras.

Si hay impago, te enviaremos un aviso y recordatorio, a todos nos puede pasar. Si finalmente no se realiza el pago pendiente, el servicio se puede suspender y la web quedaría inaccesible hasta regularizarlo. Si necesitas unos días por cualquier motivo, lo mejor es avisar para buscar la forma más cómoda de resolverlo.

No. Una vez iniciamos el trabajo de diseño web, no ofrecemos reembolsos. Aun así, la idea es que quedes satisfecho con el resultado, así que si algo no encaja lo revisamos y lo ajustamos dentro del alcance del plan.

Podemos dejar la estructura legal preparada (páginas y enlaces en el footer). Contamos con una plantilla genérica de textos legales para facilitarte el trabajo que deben adaptarse a tu caso, así que lo ideal es que los revise tu asesoría/legal.

Sí, instalamos y configuramos el banner de cookies con detección automática de cuáles usas para que la web cumpla a nivel técnico.

Ten en cuenta que el cumplimiento total depende también de los servicios que uses (Analytics, pixel, herramientas de reservas, etc.) y de la correcta redacción legal.

Tú (o tu asesoría legal) debéis validar:

• textos legales finales,
• condiciones de contratación si vendes online,
• política de privacidad según tu forma de captación de datos,
• y si usas testimonios, que estén correctamente autorizados.